故障 1:开机启动后随机自动断电,冷机可开机,运行一段时间突然掉电
故障现象:上电风扇转动,系统正常进入测量界面;运行数分钟~数小时整机直接断电;再次开机有时可以启动,有时无反应;无固定报错提示,环境温度越高故障越容易复现..。早期批次为本机已知原厂缺陷,主板 RC 电路参数不合理,噪声触发保护关机。
故障根源:①电源板滤波电容老化,输出纹波超标;②主控板 R2830 电阻与周边滤波回路参数缺陷;③采集板供电芯片过热保护;④主板供电检测回路器件劣化。
故障特性总结:故障具有温度相关性;断电后冷却一段时间可临时恢复;产线 7×24 小时连续使用高发。
故障 2:单通道损坏,基线漂移、零点偏移,幅值测量误差超标,严重时通道无波形输出
故障现象:其余通道工作正常;故障通道空载基线大幅偏移,垂直位移调节无法归零;接入标准校准信号,幅度读数偏差大;严重时通道完全没有波形输出;仪器自检可以识别全部 4 个通道,无硬件报错。
故障根源:BNC 输入过压、ESD 静电冲击,造成通道程控衰减器、前置放大器损坏;采集板上对应通道模拟前端器件烧毁;ADC 参考电压漂移。本机输入通道耐压有限,被测件带电未放电极易损坏前端。
故障特性总结:单通道独立损坏,其余通道完好;软件自校准只能短暂改善指标,无法修复硬件损伤。
故障 3:开机自检 POST 报错,采集板 ADC 故障,无法采集波形
故障现象:开机硬件自检弹出报错,提示 ADC、Acquisition Board 错误;进入软件界面,全部通道无波形输出;自检报错固定,重启无法消除;更换探头、切换通道设置故障不变。早期 Rev005 版本采集板存在原厂硬件缺陷,会出现该类自检报错。
故障根源:采集板供电(1.2V、1.8V)电源管理芯片损坏;ADC 器件、采集板 FPGA 损坏;采集板与主板背板连接器接触不良。
故障特性总结:全部通道同时失效;交叉排查可以区分是采集板硬件故障还是主板背板故障。
故障 4:系统异常,蓝屏、死机,Infiniium 软件崩溃,硬件自检正常但是无法进入测量软件
故障现象:仪器可以上电,BIOS 自检正常;Windows 系统蓝屏、反复重启;Infiniium 测量软件打不开或者打开后频繁卡死;硬件板卡无自检报错;USB、LAN 接口有时失效。
故障根源:内置固态硬盘 / 机械硬盘坏道;主板内存故障;系统固件损坏。采集、模拟前端硬件完好,属于工控系统层面故障。
故障特性总结:采集硬件无报错,软件层面无法正常工作;可外接 U 盘备份波形数据。
故障 5:前面板旋钮、按键失灵,旋钮调节无响应,触摸屏失效
故障现象:软件内部鼠标操作全部正常;面板垂直、时基旋钮旋转无反应,部分按键失效;重启 Infiniium 软件可以临时恢复,使用一段时间复现;触摸屏点击错位、无响应。为本机型原厂服务公告故障点,前面板 FPGA/PIC 固件异常,面板硬件老化。
故障根源:前面板 PCB、旋钮编码器老化;前面板 FPGA 固件版本不匹配;触摸屏驱动板故障。
故障特性总结:软件鼠标操作完全正常,仅物理面板功能异常。